• Доставка заказов на сумму от 1000 грн осуществляется бесплатно. Стоимость доставки заказов на сумму до 1000 грн по Украине согласно тарифам Новой почты. Стоимость доставки составляет 70 грн.
  Обращаем Ваше внимание, что при покупке товара по акции, со скидкой или уценкой условия доставки уточняйте у менеджера, на них может не распространяться бесплатная доставка.

  Курьерская доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа, если товар есть в наличии. Курьерская доставка осуществляется в будние дни.
  Стоимость бесплатной доставки рассчитывается от суммы заказа с учетом скидки. Если сумма заказа после применения скидки меньше 1000 грн, осуществляется платная доставка.
  Для заказа суммой менее 1000 гривен стоимость доставки составляет от 100 гривен.
  
  Самовывоз из магазина (Бровары) по адресу  ТУТ

- оплата курьеру при получении заказа (заказы отправляются по предоплате 200 грн);
- оплата наложенным платежом при получении заказа в отделении курьерской (почтовой) службы (заказы отправляются по предоплате 200 грн);
- онлайн оплата через WayForPay.

*Учтите, что в случае наложенного платежа, покупатель оплачивает перевод средств к продавцу по тарифам Новой Почты, поэтому выгоднее оплатить заказ полностью!

*Обратите внимание, что отправка заказов в праздничные дни (официальные и неофициальные), осуществляется до 3-х рабочих дней в связи с повышенной загруженностью.

Сбор и отправка заказов, которые оформлены доставкой Новой Почтой с наложенным платежом, доставка курьером, происходит исключительно после подтверждения по телефону или эл. почте. Заказы оплаченные с помощью сервисов Wayforpay - могут отправляться без звонка менеджера.

Правила возврата и обмена товара

Мы понимаем, как важно, чтобы покупка приносила радость. Однако, если товар окажется дефектным по вине производителя, мы готовы вам помочь. Перед отправкой товаров или их выдачей в магазине каждый товар проверяется вручную, чтобы минимизировать риск заводского брака.

Какие товары можно обменять или вернуть?

В случае обнаружения дефектного товара (с существенным недостатком) вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней после покупки, при условии, что он не использовался и не имеет следов эксплуатации. Согласно п. 12 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей», существенным недостатком считается дефект, который мешает использованию товара по назначению и возник по вине производителя.

Все остальные товары, в том числе личной гигиены, постельное и столовое белье, аэрозоли, не подлежат возврату и обмену в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года.

Если с товаром возникли проблемы в течение 14 дней после покупки, обратитесь в магазин, где была осуществлена покупка, с документом, удостоверяющим личность, чеком, неповрежденной упаковкой и товаром, не имеющим следов использования. Если обмен или возврат возможны, вы можете отправить товар обратно через «Новой Почтой», предварительно связавшись с нами для уточнения данных. После проверки товара на наличие дефектов мы свяжемся с вами для согласования желаемого варианта компенсации (возврат денег или обмен).

Если товар выйдет из строя в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в магазин для решения этого вопроса.

Товары, относящиеся к категориям "Предметы личной гигиены", "Медикаменты", "Товары, контактирующие с частями тела" (нижнее белье, носочные изделия и т. д.), не подлежат возврату или обмену.

Мы всегда готовы решить ваши вопросы, не стесняйтесь обращаться! Желаем приятных покупок и незабываемых впечатлений!

Для осуществления обмена товара по гарантии необходимо обязательно сохранить и предоставить:
-Оригинальную коробку.
-Товарный чек о покупке.
-Гарантийный талон (чек).